プライバシーポリシー
Moon River ToursおよびA.R.G Travel Groupでは、 お客様からお預かりする個人情報を大切に取り扱い、 適切な管理・保護に努めます。
当社は、お問い合わせ・旅行のお申し込み・各種手配等を通じて取得した お客様の個人情報を、本プライバシーポリシーに基づき適切に取り扱います。
個人情報の取得
当社は、旅行サービスのお問い合わせ・お申し込み・手配・ご案内等に必要な範囲で、 お客様の個人情報を取得する場合があります。
取得する情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。
- 氏名
- メールアドレス
- 電話番号
- 住所
- 生年月日
- 性別
- パスポートに記載された氏名その他の旅行手配に必要な情報
- 旅行日程・参加人数・希望するサービス内容
- お問い合わせ内容
個人情報の利用目的
当社が取得した個人情報は、主に以下の目的で利用します。
- お問い合わせへの回答
- 旅行のお申し込み・予約受付
- ツアー、ホテル、クルーズ、航空券、送迎、ガイド等の旅行手配
- 予約内容・日程・料金等のご案内
- 旅行に必要な連絡および緊急時の対応
- お客様からのご要望・ご相談への対応
- サービス向上および業務改善
旅行手配先への情報提供
旅行サービスを提供するために必要な範囲で、 お客様の個人情報をホテル、クルーズ会社、航空会社、交通機関、 ガイド、現地サービス提供会社等へ提供する場合があります。
これらの情報提供は、お客様がお申し込みになった旅行サービスの 手配・実施に必要な範囲で行います。
第三者への提供
当社は、法令に基づく場合、または旅行サービスの手配・実施に必要な場合を除き、 お客様の同意なく個人情報を第三者へ提供することはありません。
海外における旅行手配
当社が提供するエジプト旅行の手配に伴い、 お客様の情報をエジプト国内のホテル、クルーズ会社、 ガイド、交通機関その他のサービス提供者へ提供する場合があります。
情報の提供は、旅行サービスの提供に必要な範囲に限定します。
個人情報の管理
当社は、取得した個人情報の漏えい、紛失、改ざん、 不正アクセス等を防止するため、適切な安全管理に努めます。
また、個人情報を取り扱うスタッフに対して必要な管理を行い、 適切な取り扱いを徹底します。
個人情報の保管
当社は、業務上必要な期間および法令等により必要とされる期間、 お客様の個人情報を適切に保管します。
保管する必要がなくなった個人情報については、 適切な方法により削除または廃棄します。
個人情報の開示・訂正・削除
お客様ご本人から、当社が保有する個人情報について 開示・訂正・利用停止・削除等のお申し出があった場合は、 ご本人であることを確認したうえで、法令に従い適切に対応します。
Cookie等の利用について
当ウェブサイトでは、利便性の向上、サイト利用状況の把握、 サービス改善等のため、Cookie等の技術を利用する場合があります。
Cookieはブラウザの設定により無効にすることができますが、 一部の機能が正常に利用できなくなる場合があります。
アクセス解析・広告について
当ウェブサイトでは、サービス改善や広告効果の測定等を目的として、 アクセス解析ツールや広告関連サービスを利用する場合があります。
これらのサービスでは、Cookie等を通じてウェブサイトの利用状況に関する 情報が収集される場合があります。
外部サービス・外部サイト
当ウェブサイトには、外部サービスや第三者が運営する ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。
外部サイトにおける個人情報の取り扱いについては、 各サービス・ウェブサイトのプライバシーポリシーをご確認ください。
プライバシーポリシーの変更
当社は、法令の改正、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本プライバシーポリシーを変更する場合があります。
変更後の内容については、当ウェブサイトへの掲載をもってお知らせします。
個人情報に関するお問い合わせ
個人情報の取り扱いに関するお問い合わせは、 下記までご連絡ください。
A.R.Gエジプト・トラベル
E-mail: info@arg-travel.com
TEL: 06-6770-5218

