利用規約

TERMS OF USE

利用規約

本利用規約は、Moon River ToursおよびA.R.G Travel Groupが 提供するウェブサイト・旅行サービスをご利用いただく際の 基本的な条件について定めるものです。

本規約について

当ウェブサイトをご利用いただく際は、本規約の内容をご確認ください。 また、旅行のお申し込みに際しては、 「お申し込み方法・旅行条件」および各ツアーに記載された条件も あわせてご確認ください。

01

適用範囲

本利用規約は、Moon River ToursおよびA.R.G Travel Groupが 運営・提供するウェブサイト、旅行サービス、 お問い合わせおよび予約サービスをご利用になるすべてのお客様に適用されます。

02

旅行サービスのお申し込み

ツアー、送迎、ガイド、ホテル、クルーズその他の旅行サービスを お申し込みいただく場合は、当社が指定する方法により 必要事項をご連絡いただきます。

お申し込みの方法、代金のお支払いおよび予約手続きについては、 「お申し込み方法・旅行条件」ならびに当社からお送りする 予約確認書・請求書等をご確認ください。

03

ご登録・ご提供いただく情報

お客様は、お問い合わせまたはお申し込みの際に、 正確かつ最新の情報をご提供いただくものとします。

パスポート情報、氏名、旅行日程その他の手配に必要な情報に 誤りがあったことにより追加費用等が発生した場合は、 お客様にご負担いただく場合があります。

04

旅行代金・お支払い

旅行代金およびお支払い条件は、 各ツアーページ、お見積り、予約確認書または請求書に記載された内容を ご確認ください。

指定された期日までにお支払いが確認できない場合は、 ご予約または手配を継続できない場合があります。

05

予約内容の変更・キャンセル

ご予約後の変更またはキャンセルについては、 当社が定める「キャンセルチャージ」の規定が適用されます。

国内線航空券、ホテル、クルーズその他の外部サービスについては、 各サービス提供会社が定める条件が適用される場合があります。

06

旅行日程・サービス内容の変更

交通事情、天候、観光施設の営業状況、航空便の変更、 現地事情その他のやむを得ない事情により、 旅行日程またはサービス内容を変更する必要が生じる場合があります。

この場合、可能な範囲でお客様の旅行への影響が少なくなるよう 対応いたします。

07

お客様の責任

お客様は、ご自身の責任においてパスポート、査証(ビザ)、 その他旅行に必要な書類および条件をご確認いただくものとします。

また、旅行中は現地の法律、規則、文化および ガイド・係員等からの安全上の案内に従ってください。

08

禁止事項

当ウェブサイトおよび当社サービスをご利用いただく際、 以下の行為を禁止します。

  • 法令または公序良俗に反する行為
  • 虚偽の情報を使用したお問い合わせ・お申し込み
  • 当社または第三者の権利・利益を侵害する行為
  • ウェブサイトの運営を妨害する行為
  • 掲載内容を無断で商業利用・転載する行為
  • その他、当社が不適切と判断する行為
09

ウェブサイト掲載情報について

当ウェブサイトに掲載する旅行日程、料金、ホテル、 観光施設その他の情報については、 正確な情報を掲載するよう努めています。

ただし、現地事情、為替、料金改定、施設の営業状況等により、 掲載内容が変更となる場合があります。 実際のお申し込み内容については、 当社がお送りするお見積り・予約確認書等をご確認ください。

10

著作権・知的財産権

当ウェブサイトに掲載されている文章、写真、画像、 デザイン、ロゴその他のコンテンツに関する権利は、 当社または正当な権利を有する第三者に帰属します。

法令で認められる場合を除き、 当社の許可なく複製、転載、改変、販売その他の利用をすることはできません。

11

外部ウェブサイトへのリンク

当ウェブサイトには、航空会社、ホテル、観光施設その他の 外部ウェブサイトへのリンクが含まれる場合があります。

外部ウェブサイトの内容およびサービスについては、 各ウェブサイトの運営者が管理するものとします。

12

個人情報の取り扱い

お問い合わせ・お申し込み等を通じて取得した お客様の個人情報については、 当社の「プライバシーポリシー」に基づき適切に取り扱います。

13

本規約の変更

当社は、法令の変更、サービス内容の変更その他必要に応じて、 本利用規約の内容を変更する場合があります。

変更後の内容は、当ウェブサイトへの掲載をもって お知らせいたします。

ご不明な点がございましたら

ご旅行・ご予約についてのご質問は、 お問い合わせフォームよりお気軽にご連絡ください。

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制定・改定:2026年8月